Бывает так: бизнес вложился в сайт, завёл соцсети, продумал воронку, а поток клиентов всё не радует. Остаётся включать тяжёлую артиллерию – контекстную рекламу и таргетированную. Но вот в чём загвоздка: что лучше выбрать – Google Ads или Facebook Ads? Тем, кто ответственно относится к тратам и результатам, этот вопрос не кажется наивным. От выбора платформы зависят не только клики и показы, но и стоимость лида, количество заявок, качество аудитории. Так что жертвы в виде бюджета – не всегда оправданные эксперименты.
Где искать свою аудиторию: поисковые системы или соцсети
Каждая рекламная платформа подходит для своей задачи. В Google Ads пользователь уже ищет решение, забивает в поисковик «ремонт под ключ» или «купить беговые кроссовки». Это так называемый горячий спрос. Здесь важно, чтобы объявление было показано именно тогда, когда человек готов тратить деньги.
С Facebook Ads всё иначе. Люди не идут туда искать товар или услугу, а скорее листают ленту, обсуждают новости, лайкают фото. Здесь работает механика «задеть за живое» – таргетинг строится по демографии, интересам, поведению, «двойникам» аудитории. Часто Facebook Ads находят будущего клиента ещё до того, как он понял, что ему это нужно.
Что выбрать? Всё зависит от точки входа вашей аудитории:
- Если товар или услуга очевидны, люди реально ищут их сами – Google Ads даст быстрые заявки.
- Если продукт новый, сложный, требует обучения или вовлечения – Facebook Ads справится лучше.
- Для товаров-импульсов, эмоций – соцсети вне конкуренции.
Стоимость рекламы: где лид дешевле
Вечная битва маркетологов – где выгоднее получать лиды? Здесь всё зависит от ниши, региона, конкуренции, но есть общие тренды.
Google Ads обычно имеет более высокую цену за клик, особенно в конкурентных тематиках – юридические услуги, страхование, e-commerce. Но при этом и конверсия выше, потому что пользователь «созрел» к целевому действию.
Facebook Ads часто выигрывает по стоимости охвата – за одни и те же деньги можно показать рекламу гораздо большему числу людей. Но не факт, что все они станут покупателями. Зато в нишах, где важно объяснить, увлечь, заинтересовать, стоимость привлечения ниже.
Реальный пример: агентство недвижимости пробовало оба канала. В поиске Google получали заявки по 300 условных единиц, а в Facebook – по 150. Но качество заявок оказалось ниже, больше «пустых» анкет и нецелевых обращений, потому что в соцсетях люди часто кликают «просто так».
А вот бренд дизайнерских футболок запустил Instagram Ads (часть Facebook Ads) и за неделю получил поток заказов по цене ниже, чем в поиске, потому что визуальный продукт отлично «заходит» в ленту.
На что реально влияет стоимость лида:
- Конкурентность ниши.
- Степень зрелости спроса.
- Качество посадочных страниц.
- Креатив и предложение.
- География аудитории.
Возможности таргетинга: точность против широты
Глубина сегментации – ключевой козырь Facebook Ads. Здесь можно нацелиться на людей по интересам, профессии, семейному положению, даже по событиям вроде «переехал» или «недавно сменил работу». Можно выгружать свои базы клиентов и искать похожих (Lookalike), исключать тех, кто уже купил.
В Google Ads таргетинг строится по ключевым словам, тематическим площадкам, ремаркетингу, географии. В последнее время появились инструменты интересов и аудитории по намерениям, но по сложности кастомизации Facebook всё же лидер.
Интересный момент:
В B2B сегменте Facebook Ads даёт доступ к труднодоступным аудиториям – например, HR-специалисты, руководители, владельцы малого бизнеса, которых не всегда найдёшь через поисковые запросы, зато можно «поймать» через интересы и должности.
Аналитика и управление: гибкость против простоты
Google Ads поражает глубиной аналитики: десятки метрик, разрезы по ключевым словам, аудитории, устройствам, автоматизация ставок – рай для тех, кто любит цифры. Здесь прекрасно работают связки с Google Analytics, Tag Manager, CRM.
Facebook Ads делает упор на визуальное удобство и быстрый запуск. Тут легко «выезжать» на готовых шаблонах, быстро менять креативы, тестировать форматы. Но для глубокой аналитики часто приходится подключать внешние трекеры, потому что собственных инструментов не хватит для дотошных отчетов.
Частая ситуация:
Маркетолог запускает кампанию на оба канала. В Google Ads идеальные отчёты по каждому ключу, но сложно быстро изменить креатив. В Facebook – наоборот: креатив меняется «на лету», отчёты проще, но для сквозной аналитики приходится интегрировать сторонние сервисы.
Форматы рекламы: текст, баннер, видео
Разнообразие рекламных форматов – отдельная тема:
- В Google Ads доступны поисковые объявления, контекстно-медийные баннеры, ремаркетинг, шоппинг-карточки, видео в YouTube.
- Facebook Ads предлагает ленту, сторис, видеоформаты, слайд-шоу, коллекции товаров, мгновенные формы заявок.
Именно визуальный контент «заводит» в Facebook, особенно если продукт – одежда, обучение, фитнес. А вот услуги, где важна детализация, таблицы, сравнения – часто эффективнее «заходят» через текстовые объявления в Google.
Что проще администрировать в реальной жизни
Владельцы небольшого бизнеса часто спрашивают – с чего проще начать, если нет времени и огромной команды? Опыт показывает: Google Ads требует чуть больше технической подготовки – нужно подобрать ключи, структурировать кампании, следить за качеством сайта. В Facebook Ads важнее креатив и хорошие картинки – платформа сама оптимизирует показы, а запуск занимает меньше времени.
Вот несколько критериев, которые помогут определиться:
- Если сайт слабоват или одностраничный, а продукт «визуальный» – Facebook и Instagram.
- Если важна моментальная продажа «в лоб» – Google и поисковая реклама.
- Если есть своя база клиентов, которые ещё не готовы купить – ремаркетинг работает в обеих платформах.
Тренды и переходы между каналами
Сегодня всё реже строят стратегию на одной платформе. Покупатель путешествует: увидел бренд в Instagram, вбил название в поиск Google, посмотрел видео на YouTube, вспомнил о предложении в ленте Facebook. Сильные связки строятся там, где реклама сопровождает человека по всей воронке.
Пару лет назад один e-commerce проект был уверен, что все продажи приходят из поиска. Пока не настроили сквозную аналитику. Оказалось, что 40% платящих изначально «разогревались» Facebook Ads, а потом просто возвращались через брендовый запрос в Google.
Советы, которые работают на практике:
- Начинайте тестировать оба канала – иногда фаворит неожиданно меняется после первого сплита.
- Сравнивайте не только стоимость лида, но и его ценность – качество обращений, средний чек, возвраты.
- Не забывайте про ремаркетинг: догоняйте тех, кто был на сайте, «загружайте» аудиторию в обе платформы.
Несколько нюансов, про которые часто забывают
- Стоимость работы в канале считается не только по бюджету, но и по времени на запуск и оптимизацию.
- В Facebook часто быстрее получить первые результаты: лента «реагирует» оперативно.
- У Google больше «длинного хвоста» – неожиданные конверсии по редким запросам.
- В визуальных нишах (украшения, кухня, туризм) Facebook может давать вау-эффект, когда люди покупают по эмоциям.
Пожалуй, лучший подход – не ставить крест на чём-то одном и честно тестировать оба инструмента. Иногда побеждает неофициальный чемпион, а тот, кто лучше «чувствует» вашу аудиторию. Не бойтесь экспериментировать, ищите баланс между охватом и точностью. Реклама, как хорошая обувь: главное, чтобы подошла именно вам.